VILKÅR & BETINGELSER

Salgs- og leveringsbetingelsene under gjelder for alle leveranser fra Echolac Nordic ApS nettbutikk: LuggagePro.no

Levering og transport: Levering av varer fra LuggagePro.no anses for utført når du som forbruker har fått varen utlevert. Vi sender varer fra vår hovedbutikk i Danmark 2 ganger per uke på tirsdager og fredager. Siste frist for å bestille varer på forsendelsesdagene er kl. 08:00 – så sørger vi for at ordren din blir pakket og rekker å komme med samme dag.

Varene ankommer ferdig fortollet til posthuset/utleveringsstedet nær deg 2–5 hverdager etter avhenting i Danmark i samsvar med oversikten under:

Forsendelse

fra Danmark

Ankomst Norge

Postnummer:

0000–3999

Ankomst Norge

Postnummer:

4000–7999

Ankomst Norge

Postnummer:

8000–8999

Ankomst Norge

Postnummer:

9000–9999

Tirsdag

Torsdag

(2 hverdager)

Torsdag/Fredag

(2–3 hverdager)

Fredag/Mandag

(3–4 hverdager)

Mandag/Tirsdag

(4–5 hverdager)

Fredag

Tirsdag

(2 hverdager)

Tirsdag/Onsdag

(2–3 hverdager)

Onsdag/Torsdag

(3–4 hverdager)

Torsdag/Fredag

(4–5 hverdager)


Du vil motta en melding fra GLS når varene dine er klare til henting.

Vår samarbeidspartner, GLS, gjør sitt ytterste for at det ikke skal oppstå forsinkelser, men skulle det likevel skje, f.eks. i vanskelig fremkommelig vær eller rundt juletider og andre perioder hvor det er særlig travelt, kan LuggagePro.no ikke stilles til ansvar. Hvis leveransen din uteblir helt eller blir forsinket utover 14 dager, sender vi deg en ny vare – selvfølgelig uten ekstra kostnad.


Risikoen for varerne: 

Risikoen for varer kjøpt på LuggagePro.no går over til deg som forbruker på leveringstidspunktet.


Pris og betaling:

På LuggagePro.no kan du betale med alle de vanlige betalingskortene.

Beløpet for varene trekkes først når varene sendes fra LuggagePro.no. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet. Selve overføringen er godkjent av PBS og sikrer deg den absolutt best mulige sikkerhet rundt transaksjonen. Alle priser er angitt inkl. moms og inkl. tollgebyrer.

Vi krever ikke noe gebyr uansett hvilket betalingskort du benytter.


Hvis du angrer på kjøpet ditt:

Du har 90 dagers angrerett når du handler på LuggagePro.no. Angreretten løper først fra den dagen du mottar varen.

Emballasje og varens stand når du sender den tilbake

Angreretten kan kun benyttes hvis varen leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Angreretten bortfaller derfor hvis du bruker varen på en måte som helt åpenbart reduserer varens salgsverdi. Du får naturligvis tilbake det beløpet som du har betalt inn til oss.

Dersom du angrer på kjøpet ditt, får du naturligvis tilbake det beløpet som du har betalt inn til oss. Så snart vi har mottatt varen i retur og kontrollert at den følger reglene om angrerett vil beløpet bli overført til det kortet du betalte med eller til din bankkonto.

Den eneste omkostningen du har når du angrer er portoen for å sende varen tilbake til oss.

Hva skal jeg sende med tilbake?

Du skal legge ved en kopi av ordrebekreftelsen. Det er ikke et krav, men saksbehandlingen går raskere.

Hvis det er noe galt med varen:

Når du handler på LuggagePro.no har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du enten kan få varen reparert eller byttet, få pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den enkelte situasjon. Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller at annen adferd ligger til grunn for mangelen.

Hvor raskt skal jeg reklamere?

Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du har oppdaget mangelen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger

Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fraktomkostninger. Kontakt oss før du sender varen siden vi som oftest har mulighet til å sende deg en «pakkeetikett» slik at du unngår utlegg til frakt.

Vi trenger følgende informasjon når du sender varen til oss

Når du returnerer varen ber vi deg om å beskrive problemet på en så detaljert måte som mulig.

Varen skal alltid returneres i forsvarlig emballasje. Husk å få en kvittering for forsendelsen. Vi tar ikke imot pakker som er sendt i oppkrav.

Barn og unge under 18 år

Du må ha fylt 18 år for å handle på carriealong.no – er du under 18 år, må du ha samtykke fra foreldrene dine.


Behandling av data (persondatapolitikk) 

Vi trenger følgende opplysninger når du handler hos oss:

- Navn

- Adresse

- Telefonnummer

- E-postadresse

Vi registrerer og gir videre de personopplysningene som er nødvendige for å kunne levere varen til deg. 

Personopplysningene registreres hos Echolac Nordic ApS og oppbevares i fem år, og deretter slettes de. 

Vi samarbeider i tillegg med en rekke andre virksomheter som oppbevarer og behandler data. Virksomhetene behandler utelukkende opplysninger på våre vegne og kan ikke bruke dem til egne formål. 

Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi opplysningene tilstrekkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på LuggagePro.no er Echolac Nordic ApS. 

Du har rett til å få fremlagt opplysninger vi har om deg.

Hvis du mener at opplysningene er unøyaktige, har du rett til å få endret dem. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine persondata hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke lenger er nødvendige i forhold til det formålet som de opprinnelig skulle brukes til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at dine persondata blir behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til oss på: info@carriealong.no


Cookies og loggstatistikk 

På LuggagePro.no benyttes cookies med det formål å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan til enhver tid slette cookies fra datamaskinen din – hvordan avhenger av nettleseren din. Vi bruker en loggstatistikk på carriealong.no og det betyr at et statistikksystem samler opp informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettstedet den besøkende forlater det mv. Loggstatistikken anvendes kun med det formål å optimalisere carriealong.no.

 

Trykkfeil

Vi gjør vårt ytterste for at all informasjon på LuggagePro.no til enhver tid fremstår korrekt. 

Det tas forbehold om eventuelle feil i f.eks. beskrivelser og/eller priser.


Juridisk adresse (ikke for retur av pakker): 

LuggagePro.no

Echolac Nordic ApS

Bødkervej 7

5750 Ringe

Danmark

Tel +45 61 15 15 29

info@luggagepro.no

Org.nr. DK: 39 19 63 87

Org.nr. NO: 920 817 467